FAQ
1 . 一般 資產 2
> 1-1 TRANS是什麼？

我們致力於提供生醫領域的創辦人、投資者、學生以及專業人士一個交流連結的平台。

> 1-2 TRANS舉辦的時間？

2019年6月29至30日

> 1-3 TRANS在哪裡？

世貿一館，台北市信義區信義路五段5號。
捷運淡水線【台北101/世貿站】1號出口，再步行約2分鐘至展館。
捷運板南線【市政府站】2號出口，可轉搭537公車至世貿一館或步行約15-20分鐘至展館。

> 1-4 TRANS的參與者？

新創團隊、企業者、投資者與任何對於生醫領域有興趣都歡迎一同參與。

> 1-5 哪裡可以欣賞去年的照片？

TRANS 相簿(這裡)

> 1-6 請問活動都是英文嗎，會不會有語言不通的問題？

現場將提供同步口譯機，即時的中文翻譯與您一同參與精彩的論壇內容。

2 . 票務 資產 1
> 2-1 門票包含哪些內容？

您將可參加TRANS所有專題演講、座談會、新創團隊攤位，等無價的收穫與歡樂！

> 2-2 票價是多少？

立即購票

> 2-3 如何購票？

立即購票

> 2-4 如何付款？

(1) 信用卡─ VISA/Master/JCB
(2) LINE Pay
(3) ATM轉帳虛擬帳號
(4) 超商代碼─ FamiPort Code

> 2-5 購票付款有期限嗎？

每一筆訂單有2日付款期限，逾期訂單將失效，您可以重新訂購。

> 2-6 購票可以索取統一發票或打統編嗎？

可以，請在購票時填寫發票抬頭，並留下統一編號。

> 2-7 如何取票？

購票成功後，您有以下方式取得票券(擇一即可)
(1) 登入ACCUPASS系統(APP/網頁皆可)，點選「我的票券」，將出現您的票券內容
(2) 電子信箱取票

> 2-8 該如何確認報名成功？

報名成功後，您將會收到系統寄送之電子票券。

> 2-9 當天如何報到？

於活動當天出示您的電子票券 (QR code) 供工作人員驗票即可入場。

> 2-10 一次可以購買幾張票？

每人每次最多購買10張票。

> 2-11 票券可以轉讓嗎？

可以自行轉讓。
TRANS客服信箱：trans.ticket@ylhealth.org

> 2-12 可以退票嗎？

不可以。歡迎轉讓給有興趣的朋友。

> 2-13 請問票價有含餐費嗎？

餐點須請您自理，將提供附近美食地圖供參考。

> 2-14 我不是台灣人，請問我如何付款？

您可透過各大信用卡付款，提醒您各發卡銀行可能收取相對應之手續費。

> 2-15 我不是台灣人，請問可以協助我處理機票問題嗎？

機票須請您自理。

> 2-16 我不是台灣人，請問可以申請一份官方邀請函嗎？

請來信告知需求。
TRANS客服信箱：trans.ticket@ylhealth.org

> 2-17 我不是台灣人，請問可以協助我處理住宿問題嗎？

住宿需請您自理。
附近飯店供參考：台北君悅酒店 https://www.hyatt.com/zh-HK/hotel/taiwan/grand-hyatt-taipei/taigh

> 2-18 若有任何其他疑問

歡迎來信TRANS客服信箱：trans.ticket@ylhealth.org